9月19-21日,公司在北京万方苑国际酒店举办2016年全系统业务培训班,参加培训的有销售中心战略客户部、35家分公司中心业务部门负责人、业务骨干,包括正式学员148人,旁听学员34人,共182人。公司销售总监阎陆军出席开训典礼并做开训致辞。
培训为期三天,以公司销售中心、投资中心、产品精算部、受托管理部、运营管理部等相关部门领导、专家授课为主,培训课程设置以市场拓展、销售管理、客户服务为主线,内容涉及职业年金及投资准备、企业年金拓展与服务、财务政策解读、合同管理及系统使用实务、产品策略、受托直投、受托账管一体化、自助服务系统、经验分享等内容。
培训班具有如下特点:一是课程设置体现问题导向,重在解决实际困惑。培训前,销售中心进行了全系统的培训需求调查,在此基础上设置课程框架和主题,经征询相关部门意见确定课程主要内容后,再次在全系统收集相关问题反馈各位主讲老师,要求讲师授课做到全覆盖全回应;二是课程内容突出案例分享,强调总结提炼优势。培训中,讲师们授课立足业务拓展与服务,从同业对标和实际问题出发,通过数据分析、图表对比、案例分享等形式进行讲解说明,总结规律,提炼优势,剖析问题,指出改进和努力方向;三是经验分享有侧重亮点多,资源共享互动交流。本次培训专门设置了为期半天的经验分享环节,共有17家单位19个分享,分享内容涵盖三大业务板块,包括销售服务一体化、大客户拓展、职业年金、养老保障、队伍建设等鲜活生动的主题,大家普遍反馈收获多启发大。四是训后跟踪早安排要求细,秉持追踪大于激励。培训后,销售中心进一步整理修订培训相关材料并挂在内网供下载使用,还将择优录制电子课件供更好传承和学习,研究下发受托直投具体推进办法,同时要求培训学员回去做好汇报和传承,推进工作,确保四季度业务冲刺和指标全面达成。总之,本次培训时间安排紧凑,课程内容丰富,有效解决问题,实战实操性强,充分互动交流,达到预期培训效果,得到学员认可和好评。
阎总在培训班开训典礼上的讲话通报了公司业务发展情况,鼓励大家全面把握公司发展形势,进一步增强加快发展的责任感和使命感。对下一阶段工作提出要求:一是明确目标,坚定信心,做好四季度业务冲刺,确保达成各项任务指标,完美收官;二是多措并举,创新发展,全力拓展三大业务板块,保持强势推进,保持市场优势地位,保持对市场的牢牢掌控;三是加强学习,提升能力,要求大家面对新机遇、新挑战,要有危机感、紧迫感,努力提高业务能力素质,尽快成为行家里手。最后,阎总对大家参加本次培训提出期望与要求,一是珍惜机会,认真学习;二是立足实际,求真务实。